Legal
Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026.
[completar] por los datos reales de la empresa antes de publicar esta página; sin ellos, la política no es legalmente completa conforme al RGPD/LOPDGDD.1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Tu Mejor Sueño
- Razón social: [completar — razón social / persona física titular]
- CIF/NIF: [completar]
- Domicilio social: [completar]
- Email de contacto: info@tumejorsueno.com
2. Qué datos tratamos y para qué
Pedidos (formulario de carrito): nombre, email, teléfono, dirección de entrega, ciudad y código postal. Los usamos para gestionar tu compra, coordinar la entrega e instalación, y enviarte la confirmación del pedido por email. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Contacto: nombre, email y el mensaje que nos envíes. Los usamos exclusivamente para responder tu consulta. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Pago: los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la pasarela de pago de Redsys y nunca pasan por nuestros servidores.
Cookies de analítica: solo si aceptas el banner de cookies, usamos Google Tag Manager para entender cómo se navega por la web (páginas vistas, origen de la visita) de forma agregada. Si rechazas o no respondes al banner, esta analítica no se activa. Base legal: consentimiento.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos lo estrictamente necesario con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, actuando como encargados del tratamiento:
- Redsys — procesamiento seguro del pago con tarjeta.
- Resend — envío del email de confirmación de pedido.
- Google (Tag Manager / Analytics) — analítica de uso, solo con tu consentimiento.
- Nuestro equipo de entrega — para coordinar y realizar la instalación en tu domicilio.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de un pedido se conservan mientras exista una relación contractual (garantía de 2 años) y, después, durante el plazo que exige la normativa mercantil y fiscal: con carácter general, 6 años desde la última transacción para la documentación de la compraventa (art. 30 del Código de Comercio), sin perjuicio de los plazos que pueda exigir la normativa tributaria aplicable. Los datos de un formulario de contacto que no derive en compra se conservan el tiempo necesario para resolver tu consulta y se eliminan después.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@tumejorsueno.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Cookies
El carrito de compra y tu decisión sobre este banner se guardan en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), no en cookies. Durante el pago, Redsys puede establecer sus propias cookies técnicas necesarias para procesar la transacción de forma segura; no tenemos control sobre ellas. Las únicas cookies de terceros que dependen de tu consentimiento son las de Google, que solo se activan si aceptas el banner:
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
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| _ga | Google Analytics | Distingue usuarios únicos para estadísticas de uso agregadas. | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión de análisis. | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distingue usuarios durante 24 horas. | 24 horas |
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página, que borra la elección guardada y vuelve a mostrarte este banner.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.